Ce știi despre definiția rezolvării problemelor?
“Nu ne putem rezolva problemele cu același nivel de gândire care le-a creat.”
Albert Einstein
Ce știi despre definiția rezolvării problemelor?![](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAIcAAABZAQAAAAA8qAr4AAAAAnRSTlMAAHaTzTgAAAAVSURBVDjLY2AYBaNgFIyCUTAKyAEABkIAAZ1SLbAAAAAASUVORK5CYII=)
Rezolvarea problemelor este procesul prin care o persoană sau un grup de oameni încearcă să depășească dificultățile pentru a realiza planuri care le permit să progreseze de la punctul A la punctul B, sau să ia decizii prin utilizarea funcțiilor cognitive superioare, de exemplu, raționament și gândire creativă (American Psychological Association).
Contextul profesional al rezolvării problemelor:
Rezolvarea problemelor în afaceri se referă la stabilirea de procese care atenuează sau înlătură obstacolele care vă împiedică în prezent să atingeți obiectivele strategice.
- Probleme complexe
- Există un decalaj între rezultatele reale și rezultatele dorite.
- Poate fi prezent într-o singură echipă, proces operațional sau în întreaga organizație, de obicei fără o soluție imediată sau evidentă .