Ce știi despre interacțiunea orală eficientă?

Pentru ca, comunicarea orală să fie eficientă, trebuie să fie clară, relevantă, cu tact în frazeologie și ton, concisă și informativă.

Abilitățile de comunicare verbală contează deoarece vă permit să construiți relații cu alți oameni, ceea ce creează interacțiuni mai pozitive și relații de muncă puternice. Cu aceste abilități, puteți transmite un sentiment de încredere și vă puteți asigura că publicul vă înțelege mesajul sau așteptările. Abilitatea de a comunica clar vă ajută să reușiți în diverse situații de muncă, inclusiv proiecte, negocieri și interviuri de angajare.

Există 5 principii pentru o comunicare eficientă:

Conștientizarea

Comunicatorii calificați nu doar vorbesc sau ascultă, de fapt, pot face conexiuni, pot învăța din greșelile lor și pot pregăti și orienta comunicarea.

Responsibilitatea
În ceea ce privește comunicarea eficientă, aceasta înseamnă să fim responsabili pentru rezultatele propriei comunicări.

Respectul
Comunicarea eficientă promovează respectul chiar și atunci când este vorba de a spune lucruri neplăcute, așa cum se întâmplă în timpul certurilor sau în interacțiunile de zi cu zi.

Adevărul
Toate tipurile de comunicare eficientă se bazează pe încredere, ca și în cazul clienților și vânzătorilor, angajatorilor și angajaților.

Creativitatea
Comunicarea eficientă este comunicare creativă, este flexibilă și deschisă la noi posibilități: este flexibilă și deschisă diferitelor contexte în care are loc. Creativitatea este rezultatul interacțiunii pozitive dintre omogenitate și diferență.