Metodologie

Metodologia Design Thinking este o abordare de rezolvare a problemelor care urmează un proces structurat pentru a înțelege și a empatiza cu utilizatorii, pentru a defini probleme, a proiecta soluții și a le testa. Este un proces ciclic și iterativ care permite flexibilitate și adaptabilitate. Cele cinci etape principale ale metodologiei design thinking sunt:

• Empatizare: primul pas este să înțelegeți utilizatorul și nevoile, dorințele și punctele dureroase (sensibile) ale acestuia. Acest lucru se realizează prin cercetări, cum ar fi interviuri, sondaje și observații.
• Identificare: Următorul pas este identificarea problemei și crearea unei declarații de problemă. Acest lucru se realizează prin sintetizarea informațiilor adunate în timpul etapei de empatizare și prin identificarea modelelor și perspectivelor.
• Ideea: Al treilea pas este generarea de idei pentru soluții potențiale. Acest lucru se realizează prin brainstorming, schiță și alte tehnici de generare a ideilor.
• Prototip: Al patrulea pas este crearea unui prototip al soluției, care poate fi un model fizic, o machetă digitală sau o simulare. Acest lucru permite testarea și colectarea de feedback cu privire la soluție.
• Test: Pasul final este testarea prototipului cu utilizatorii și colectarea feedback-ului. Acest lucru vă permite să repetați (revizuiți) soluția și să faceți îmbunătățiri.