O trabalho remoto envolve confiança e resultados, não controle e tempo presencial.

Susan Hauser, Microsoft Corporate Vice President

O que sabe sobre a definição de resolução de problemas?

• A resolução de problemas é o processo pelo qual uma pessoa ou grupo de pessoas tenta ultrapassar dificuldades para alcançar planos que lhes permitam progredir do ponto A para o ponto B ou chegar a decisões através do uso de funções cognitivas superiores, por exemplo, do raciocínio e do pensamento criativo (Associação Psicológica Americana).
• Num contexto profissional, a resolução de problemas nas empresas está relacionada com o estabelecimento de processos que atenuem ou removam os obstáculos que impedem o alcance de objetivos estratégicos e que derivam de:
  • questões complexas;
  • questões estruturais ou localizadas;
  • lacunas entre os resultados reais e os desejados.