O que você sabe sobre interação oral eficaz?

Para que a comunicação oral seja eficaz, ela deve ser clara, relevante, diplomática na fraseologia e no tom, concisa e informativa.

As habilidades de comunicação verbal são importantes porque permitem construir relacionamento com outras pessoas, o que cria interações mais positivas e relações de trabalho mais fortes. Com essas habilidades, você pode transmitir uma sensação de confiança e garantir que seu público entenda sua mensagem ou expectativas. A capacidade de se comunicar com clareza ajuda você a ter sucesso em diversas situações de trabalho, incluindo projetos, negociações e entrevistas de emprego.

Existem 5 princípios para uma comunicação eficaz:

Conhecimento  

Comunicadores habilidosos não apenas falam ou ouvem; na verdade, eles podem fazer conexões, aprender com seus erros, preparar e orientar sua comunicação.

Responsabilidade

Em termos de comunicação eficaz isso significa ser responsável pelos resultados de nossa própria comunicação.

Respeito

A comunicação eficaz promove o respeito mesmo quando se trata de dizer coisas desagradáveis, como acontece durante discussões ou nas interações cotidianas.

Confiar

Todos os tipos de comunicação eficaz são baseados na confiança, como no caso de clientes e vendedores, empregadores e funcionários.

Criatividade

A comunicação eficaz é uma comunicação criativa, é flexível e aberta a novas possibilidades: é flexível e aberta aos diferentes contextos em que ocorre. A criatividade é o resultado da interação positiva entre homogeneidade e diferença.