Cultura dell’innovazione

Il fallimento accade, quindi l’importanza e’ fallire bene:

• Si onesto con te stesso (spesso esauriamo le risorse prima di esaurire le opzioni)
• Si onesto con i tuoi stakeholder (assicurati che capiscano la situazione)
• Se sono necessari dei tagli, fateli velocemente (prima che sia troppo tardi)

Misurare e monitorare l’innovazione:

• Stabilisci obiettivi chiari e monitora regolarmente i progressi.
• Crea un sistema per acquisire e tenere traccia delle idee
• Resta al passo con le tendenze del settore.

Mettiti nei panni dei tuoi clientu:

• Definisci il tuo cliente – Scopri chi sono i tuoi clienti e da dove vengono.
• Identifica i punti di interazione: come i tuoi clienti interagiscono con te.
• Osserva il loro comportamento in tempo reale: le analisi aiutano a comprendere e soddisfare meglio le esigenze dei tuoi clienti.