Il termine EMPATIA deriva dal greco, en-pathos “sentirsi dentro”, e consiste nel riconoscere le emozioni degli altri come se fossero le proprie, immergendosi nella realtà degli altri per comprenderne i punti di vista, i pensieri, i sentimenti, le emozioni.
Si riferisce alla capacità di vedere il mondo attraverso gli occhi di un’altra persona senza ricorrere alla comunicazione verbale, cercando di comprendere i sentimenti, i pensieri e le emozioni degli altri mantenendoli distinti dai propri.
È un’abilità sociale di fondamentale importanza e rappresenta uno degli strumenti fondamentali per una comunicazione interpersonale efficace e gratificante.
La comunicazione empatica è uno strumento prezioso in ogni ambito della nostra vita, dal posto di lavoro alla sfera sociale.