Αλληλεπιδράτε καθημερινά με διάφορους ανθρώπους στην εργασία σας, καθώς το να γνωρίζετε πως να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες, μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στις σχέσεις αυτές. Δεν έχει να κάνει μόνο με το τι λέτε, αλλά και με τα λεκτικά και μη στοιχεία που χρησιμοποιείτε όταν μιλάτε.
Τι είναι οι προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες?
Η ενεργή ακρόαση.
Το να ζητάτε διευκρινίσεις.
Το να κάνετε ανοιχτές ερωτήσεις ώστε να αποκτήσετε τις απαραίτητες γνώσεις.
Να αναγνωρίζετε και να απαντάτε στα μη λεκτικά στοιχεία.
Να μιλάτε εν συντομία και με σαφήνεια.
Να χρησιμοποιείτε χιούμορ για να συνδεθείτε με το κοινό.