Técnicas para a comunicação online

• Explique de forma clara o objetivo do contacto.
• Estabeleça prazos de resposta.
• Adeque o seu estilo de comunicação ao meio utilizado e ao objetivo da mensagem.
• Utilize vários métodos de comunicação para expressar a sua mensagem.
• Disponibilize materiais de apoio.
• Identifique os elementos essenciais a que os seus interlocutores devem prestar atenção.
• Use linguagem corporal adequada a mensagem a transmitir.
• Escolha um espaço silencioso, sem distrações, com uma boa acústica.
• Certifique-se que a câmara está a uma altura de visualização confortável.
• Desligue o microfone quando não vai utilizá-lo para falar.
• Adeque a iluminação e mantenha-se afastada de luzes ou janelas brilhantes.
• Mantenha o seu telemóvel fixo, colocando-o num suporte se estiver a utilizar uma ligação móvel.
• Utilize fundos ou filtros virtuais.