Uma história de sucesso

Admira a Google? Então pergunte-se que papel desempenha a inovação na estratégia da Google. É óbvio que não admiraríamos a Google – e na realidade nem sequer a conheceríamos – se não fosse pela inovação. A própria existência da empresa baseia-se numa visão estratégica e em duas inovações críticas que tornaram a estratégia real. A perceção era que à medida que o número de páginas web crescia, o potencial da internet como recurso de informação estava a ultrapassar todos os outros recursos em termos de escala, velocidade e conveniência, mas estava a tornar-se progressivamente mais difícil para as pessoas encontrarem a informação que procuravam.

A segunda inovação foi do modelo de negócio, que transformou a empresa num sucesso financeiro untamente com o sucesso da seu motor de busca. Quando os líderes da Google perceberam em 2000 que podiam leiloar espaço publicitário considerando palavras-chave que os utilizadores do Google digitavam, desenvolveram uma máquina de lucros milionários. A integração destas duas inovações proporcionou uma vantagem multiplicadora e os concorrentes da Google caíram no esquecimento.