3 preconceitos comuns na tomada de decisões que inibem a

resolução de problemas

Viés de confirmação

Favorecer informações que confirmem nossas crenças existentes. Por exemplo, durante uma eleição, as pessoas tendem a procurar informações positivas que coloquem o seu candidato preferido numa boa posição. A mídia usa isso a seu favor o tempo todo. Eles fornecem pontos convincentes para nos encorajar a formular uma opinião. Qualquer outra evidência que possa contradizer isso geralmente é prejudicada ou não é relatada.

Viés de recência

É quando damos maior importância às informações que adquirimos recentemente. Um exemplo clássico disto são os traders financeiros que olham apenas para os eventos mais recentes, ignorando informações mais antigas que são igualmente importantes (e por vezes mais importantes).

Viés de enquadramento

Isto diz respeito à forma como somos influenciados pela forma como a informação é apresentada, em oposição à própria informação. Por exemplo, um iogurte pode ser rotulado como 90% isento de gordura ou, alternativamente, como contendo 10% de gordura. Da mesma forma, um hambúrguer poderia ser “enquadrado” como tendo 75% de gordura livre, em vez de ser rotulado como contendo 25% de gordura. Qual dessas opções parece mais atraente?