Consciência do processo de interação comunicacional 
Reflexão
- Como pode aumentar a eficácia da sua comunicação? Exemplifique.
- Que caraterística de uma comunicação eficaz considera ser a mais relevante? Porquê?
- De que forma um plano de comunicação pode ser benéfico para a sua vida profissional/pessoal?
Ação
Depois deste processo, pode identificar as mensagens mais eficazes na comunicação de um produto ou serviço.
Compare anúncios publicitários de dois produtos concorrentes de uso comum e identifique as semelhanças e diferenças: a comunicação em ambos está centrada na marca, na qualidade do produto, na facilidade de utilização, na usabilidade, na aparência, ou em outras caraterísticas?
Utilize o Doc. 3 – Análise publicitária.
