Per iniziare a sviluppare un piano di comunicazione efficace è necessario porsi alcune domande fondamentali:
Perché vuoi comunicare con la community? (Qual è il tuo scopo?)
A chi vuoi comunicarlo? (Chi è il tuo pubblico?)
Cosa vuoi comunicare? (Qual è il tuo messaggio?)
Come vuoi comunicarlo? (Quali canali di comunicazione utilizzerai?)
Chi dovresti contattare e cosa dovresti fare per utilizzare questi canali? (Come distribuirai il tuo messaggio?)
Le risposte a queste domande determinano il tuo piano d’azione, cosa devi fare per comunicare con successo con il tuo pubblico.